Name: Promo Polar Sound 2024 | Recompensas
Start: 2024-04-05T00:00:00 GMT+0200
End: 2024-04-06T00:00:00 GMT+0200
Location: Estación de esquí de Baqueira

Question 1

¿Dónde será el Polar Sound?

Accepted Answer

En el Parking principal de la Estación de esquí de Baqueira Beret

Question 2

¿Cuándo ocurrirá el festival?

Accepted Answer

5 y 6 de abril de 2024

Question 3

¿Cuándo saldrán a la venta las entradas?

Accepted Answer

¡Ya a la venta! Puedes hacerte con ella aquí

Question 4

¿Cuál es la hora de cierre?

Accepted Answer

3:00 am

Question 5

¿Cuántos escenarios hay?

Accepted Answer

1

Question 6

¿Hay conciertos de diferentes artistas que coincidan?

Accepted Answer

No

Question 7

¿Dónde puedo comprar mis entradas?

Accepted Answer

Puedes adquirirlas a través de la web de Fever Descargándote la app de Fever:

Apple Store

Google Play

Question 8

¿Puedo cambiar o devolver mi entrada?

Accepted Answer

No se permite la devolución de entradas.

Question 9

¿Qué ocurre si tengo un problema con mi entrada a la hora de acceder al recinto?

Accepted Answer

Junto a los carriles de acceso al recinto, encontrarás un caseta de incidencias de Fever. Dirígete a ella y una persona te atenderá para intentar resolver el problema que tengas con tu entrada.

Question 10

No encuentro mi entrada ¿qué hago?

Accepted Answer

Una vez realizada tu compra debes seguir los siguientes pasos:

Descarga nuestra app “Fever”

Inicia sesión

Haz click en “Perfil” y podrás encontrar tus tickets en el apartado “Tickets”

En caso de que quieras cambiar tu correo de contacto, puedes hacerlo en “Ajustes de cuenta” > “Cambiar email”. Una vez hecho esto, si lo deseas podemos enviarte de nuevo tu correo de confirmación de compra. Recuerda en todo caso que lo que debes mostrar es tu ticket desde la app: ahí tendrás siempre las instrucciones de uso.

Question 11

¿Qué ocurre si compro mi entrada a través de un punto diferente a Fever?

Accepted Answer

No compres nunca una entrada a un particular o un punto de venta diferente a Fever, te podrían estar vendiendo una entrada falsa, por lo que al llegar al recinto nuestro sistema de control de acceso lo detectará y no podrás acceder al recinto.

Question 12

¿Dónde me puedo informar de las últimas noticias del festival?

Accepted Answer

En las redes sociales del festival pinchando aquí

Question 13

¿Pueden entrar menores? ¿hay alguna restricción de edad?

Accepted Answer

Los menores de 18 años deben acudir con una autorización firmada pinchando aquí por su madre, padre o tutor. Los menores de 16 deberán acudir además acompañados de un adulto.

Question 14

¿Se puede acceder con comida/bebida?

Accepted Answer

No se podrá acceder al recinto ni con comida, ni con bebida. El festival Polar Sound estará plenamente equipado para que los usuarios que lo deseen puedan comer y beber.

Question 15

¿Habrá comida para celíacos y/o veganos?

Accepted Answer

Si, Polar Sound dispondrá de comida para veganos y/o celíacos y cerveza sin gluten.

Question 16

¿Qué precio tienen las consumiciones?, ¿y la comida?

Accepted Answer

Por definir.

Question 17

¿Habrá pulseras cashless o tokens?

Accepted Answer

Todos los pagos que se realicen dentro del recinto se harán mediante pulseras cashless.

Question 18

¿Dónde se pueden conseguir los tokens para pagar dentro del festival?

Accepted Answer

Puedes comprarlos aquí ¡Aprovecha las promociones exclusivas solo con la precompra!

Question 19

¿Zonas habilitadas para personas con movilidad reducida?

Accepted Answer

Plataforma exclusiva PMR enfrente del escenario. También contará con WCs exclusivos PMR

Question 20

¿Habrá taquillas?

Accepted Answer

Si

Question 21

¿Habrá ropero?

Accepted Answer

Si.

Question 22

¿Existen zonas de descanso?

Accepted Answer

Si

Question 23

¿Si salgo del recinto podré volver a entrar?

Accepted Answer

No, una vez que se entra al festival si se sale es de forma definitiva

Question 24

¿Se podrá comprar tabaco?

Accepted Answer

No, no se venderá tabaco en el recinto.

Question 25

¿Puedo llevar mascotas?

Accepted Answer

El acceso con mascotas está prohibido. No se considerará mascota a los perros guía pudiendo acceder al recinto con normalidad.

Question 26

¿Hay precio especial para los acompañantes de PMR?

Accepted Answer

No, el acompañante tiene que pagar su entrada al igual que una PMR.

Question 27

¿Se puede acceder con casco de moto?

Accepted Answer

No, no se puede acceder al recinto con casco de moto.

Question 28

Denegación de acceso al recinto:

Accepted Answer

Se denegará el acceso al recinto a las siguientes personas:

a todo aquel que no porte su correspondiente entrada.

a todo aquel que esté bajo los evidentes efectos de bebidas alcohólicas, sustancias estupefacientes, psicotrópicas, estimulantes o análogas.

a todo aquel que se comporten de manera violenta y/o que puedan producir molestias al público o usuarios que puedan alterar el normal desarrollo del espectáculo o actividad

a todo aquel que vista camisetas de equipos de fútbol o cualquier otra que incluya símbolos que inciten a la violencia y/o puedan generar un conflicto con otros clientes.

a todo aquel que no porte DNI y/o documento acreditativo.

Question 29

Artículos prohibidos

Accepted Answer

Comida y bebida.

Cámaras fotográficas, de video y/o grabadoras profesionales, incluidas réflex y evil.

Tripodes y/o palos selfie

Sustancias estupefacientes

Cualquier clase de arma u objetos que pudieran producir los mismos efectos punzantes o cortantes o sprays de defensa

Cualquier tipo de artículo inflamable, bengalas, petardos, explosivos y productos inflamables, fumíferos o corrosivos y dispositivos pirotécnicos.

Rotuladores (Markers) y/o sprays de pintura.

Peluches

Caretas y/o máscaras

Botellas, latas, cantimploras, tetrabrik y/o neveras.

Barras luminosas.

Balones, pelotas, bolas hinchables, discos voladores.

Pistolas de agua y/o similares

Sombrillas, sillas, tiendas, sacos de dormir y/o mantas

Bicicletas, monopatines, patines y/o patinetes a motor

Drones o artículos voladores

Puntero laser y/o similares

Cadenas, collares de pinchos y/o similares

Cascos de moto

Bolsas de dimensiones superiores a 21 cm de ancho x 30 cm de alto y 8 cm de fondo.

Question 30

Documentos identificativos válidos

Accepted Answer

DNI original y vigente

Pasaporte original y vigente

Carnet de conducir original y vigente

NIE original y vigente.

Question 31

Documentos identificativos no válidos

Accepted Answer

Cualquier “documento identificativo válido” que haya expirado

Carnet de universitario o escolar

Certificado de nacimiento

Documento de la Seguridad Social

Abono transportes

Fotocopias de cualquier “documento identificativo válido”

Denuncias de pérdida o robo de cualquier documento identificativo válido”

En general, cualquier documento que no se encuentre dentro de los “documentos identificativos válidos

Question 32

Ya tengo entrada pero quiero comprar también alojamiento

Accepted Answer

Haz click aquí

Question 33

¿Cómo procedo si he encontrado un alojamiento más económico que vuestra oferta?

Accepted Answer

Debes contactarnos aquí y enviarnos un link del mismo hotel, en las mismas fechas y con las mismas condiciones para que podamos revisar que es correcto. En caso de que aún no tengas tu entrada con alojamiento, te igualaremos el precio sumándole el precio del abono al festival. En caso de que ya lo hayas comprado, te devolveremos el dinero.

Información:

Pasos a seguir: